Notice: La función add_theme_support( 'html5' ) ha sido llamada de forma incorrecta. Tienes que pasar una matriz de tipos. Por favor, ve depuración en WordPress para más información. (Este mensaje fue añadido en la versión 3.6.1). in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php on line 5905 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/functions.php:5905) in /mnt/web608/c3/22/59746522/htdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1775 {"id":562,"date":"2020-09-22T12:53:01","date_gmt":"2020-09-22T10:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/hr-keep.com\/?post_type=ofertas&p=562"},"modified":"2020-10-19T16:24:26","modified_gmt":"2020-10-19T14:24:26","slug":"formador-atencion-al-ciudadano-y-gestion-de-quejas-y-sugerencias","status":"publish","type":"ofertas","link":"https:\/\/hr-keep.com\/ofertas\/formador-atencion-al-ciudadano-y-gestion-de-quejas-y-sugerencias\/","title":{"rendered":"Formador atenci\u00f3n al ciudadano y gesti\u00f3n de quejas y sugerencias. Proceso finalizado"},"content":{"rendered":"

LKFormaci\u00f3n, empresa especializada en consultar\u00eda formativa para empresas, requiere la incorporaci\u00f3n de un formador en Atenci\u00f3n al Ciudadano y Gesti\u00f3n de Quejas y Sugerencias con 1-2 a\u00f1os de experiencia en formaci\u00f3n in company<\/em>.<\/p>\n

Principales desaf\u00edos:<\/strong><\/p>\n

Buscamos personas apasionadas por la docencia, en especial en el \u00e1mbito empresarial o in compan<\/em>y, habituadas a trabajar con personas y grupos a trav\u00e9s de plataformas E-learning.<\/p>\n

Funciones:<\/strong><\/p>\n

-Impartir clases grupales de aprendizaje en funciones de informaci\u00f3n y de atenci\u00f3n al ciudadano y de gesti\u00f3n de quejas y sugerencias<\/p>\n

-Docencia de t\u00e9cnicas para el desempe\u00f1o excelente del trabajo del informador y b\u00fasqueda de la satisfacci\u00f3n del ciudadano<\/p>\n

– Formaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n y atenci\u00f3n al p\u00fablico (presencial, telef\u00f3nico y telem\u00e1tico) y t\u00e9cnicas para la mejora en el manejo y el control de situaciones de reclamaci\u00f3n y quejas.<\/p>\n

– Manejo de herramientas para la organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n eficiente de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Requerimientos:\u00a0<\/strong><\/p>\n

-Formaci\u00f3n: Grado\/licenciatura en Pedagog\u00eda, Psicopedagog\u00eda, Psicolog\u00eda, o relacionados con sector de la docencia. Se valorar\u00e1 especialmente otras titulaciones o certificaciones especializadas en el \u00e1rea de la formaci\u00f3n\u00a0 (educaci\u00f3n especial, desarrollo cognitivo, t\u00e9cnicas docentes, CAP\u2026).<\/p>\n

-Experiencia m\u00ednima: 1-2 a\u00f1os en formaci\u00f3n in company<\/em>.<\/p>\n

-Conocimiento de plataformas e-learning (Adobe Connect) y materiales en formato digital.<\/p>\n

Competencias:<\/strong><\/p>\n

-Elevadas habilidades comunicativas y docentes.<\/p>\n

-Capacidad para la gesti\u00f3n de grupos y adaptaci\u00f3n a diferentes interlocutores.<\/p>\n

-Elevada capacidad de organizaci\u00f3n y planificaci\u00f3n.<\/p>\n

-Capacidad de negociaci\u00f3n y elevada orientaci\u00f3n al cliente<\/p>\n

Condiciones:<\/strong><\/p>\n

-Jornada: colaboraci\u00f3n docente 16 horas.<\/p>\n

-Tipo de contrato: Aut\u00f3nomo.<\/p>\n

-Retribuci\u00f3n: Se hablar\u00e1 en la entrevista<\/p>\n

-Incorporaci\u00f3n: \u00adfechas a concretar<\/p>\n

– Modalidad Online<\/p>\n","protected":false},"template":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hr-keep.com\/wp-json\/wp\/v2\/ofertas\/562"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hr-keep.com\/wp-json\/wp\/v2\/ofertas"}],"about":[{"href":"https:\/\/hr-keep.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ofertas"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hr-keep.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}